Chính sách Tự loại trừ của 13win bet

Giới thiệu về Tự loại trừ tại 13win bet

Tại 13win bet, chúng tôi ưu tiên sức khỏe và sự an toàn của người chơi. Cờ bạc có trách nhiệm là nền tảng trong triết lý hoạt động của chúng tôi, và chính sách Tự loại trừ là một công cụ quan trọng được thiết kế để hỗ trợ những người chơi cảm thấy mình đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược. Tự loại trừ cho phép bạn tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ quyền truy cập vào tài khoản 13win bet của mình, cung cấp một khoảng nghỉ cần thiết để bạn có thể đánh giá lại thói quen cờ bạc của mình.

Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể mang lại niềm vui và sự giải trí, nhưng đối với một số người, nó có thể trở thành một vấn đề nghiêm trọng. Chính sách này được xây dựng dựa trên sự thấu hiểu và cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp một môi trường chơi game an toàn và được kiểm soát. Bằng cách thực hiện tự loại trừ, bạn đang chủ động bảo vệ bản thân khỏi những rủi ro tiềm ẩn liên quan đến cờ bạc quá mức.

Sự cam kết của 13win bet đối với Cờ bạc có trách nhiệm

13win bet không chỉ là một nền tảng cá cược trực tuyến; chúng tôi còn là một đối tác đáng tin cậy, luôn đề cao các nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ và tài nguyên để giúp người chơi duy trì quyền kiểm soát, bao gồm các giới hạn về tiền gửi, giới hạn phiên chơi, và kiểm tra thực tế. Chính sách Tự loại trừ là một phần không thể thiếu trong khuôn khổ này, thể hiện sự nghiêm túc của chúng tôi trong việc bảo vệ cộng đồng người chơi. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo rằng trải nghiệm của bạn trên 13win bet luôn tích cực và không gây hại.

Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi tự đánh giá hành vi cá cược của mình một cách thường xuyên. Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang có dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Tự loại trừ là một bước đi mạnh mẽ và có ý nghĩa, cho thấy bạn đang chủ động quản lý cuộc sống của mình.

Cách thức Tự loại trừ hoạt động

Quy trình tự loại trừ tại 13win bet được thiết kế để đơn giản và hiệu quả. Khi bạn quyết định tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị đóng trong một khoảng thời gian bạn đã chọn, và bạn sẽ không thể đăng nhập, gửi tiền hoặc đặt cược.

1. Bắt đầu yêu cầu Tự loại trừ

• Liên hệ Hỗ trợ khách hàng: Cách tốt nhất để bắt đầu quy trình tự loại trừ là liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ trên trang Liên hệ của chúng tôi. Hãy giải thích rõ ràng mong muốn tự loại trừ của bạn.
• Thông tin cần cung cấp: Để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ và chính xác, bạn có thể được yêu cầu cung cấp tên người dùng, địa chỉ email đã đăng ký và khoảng thời gian bạn muốn tự loại trừ.

2. Chọn thời gian loại trừ

Bạn có thể chọn một trong các khoảng thời gian tự loại trừ sau:

• Tạm thời: Thường là 6 tháng, 1 năm hoặc 2 năm. Sau khi thời gian này kết thúc, bạn có thể yêu cầu kích hoạt lại tài khoản (xem phần Kích hoạt lại).
• Vĩnh viễn: Tài khoản của bạn sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể kích hoạt lại. Đây là lựa chọn dành cho những người chơi cảm thấy mình cần một giải pháp lâu dài và kiên quyết.

Hãy suy nghĩ kỹ về khoảng thời gian bạn chọn. Một khi đã được thiết lập, thời gian tự loại trừ không thể bị hủy bỏ hoặc rút ngắn. Quyết định này là để bảo vệ bạn.

3. Điều gì xảy ra trong thời gian Tự loại trừ

• Đóng tài khoản: Tài khoản 13win bet của bạn sẽ bị đóng ngay lập tức và bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc truy cập các dịch vụ cá cược.
• Ngăn chặn tiếp thị: Chúng tôi sẽ xóa tên của bạn khỏi tất cả các danh sách tiếp thị và khuyến mãi của 13win bet. Bạn sẽ không nhận được bất kỳ email, tin nhắn SMS hoặc thông báo quảng cáo nào từ chúng tôi.
• Không thể tạo tài khoản mới: Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không được phép mở bất kỳ tài khoản mới nào tại 13win bet hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các biện pháp hợp lý để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực này.
• Rút tiền: Bất kỳ số dư tiền mặt nào còn lại trong tài khoản của bạn sẽ được hoàn trả theo chính sách rút tiền của chúng tôi. Xin lưu ý rằng các khoản tiền thưởng chưa sử dụng hoặc đang chờ xử lý có thể bị hủy bỏ.
• Cược đang hoạt động: Nếu bạn có bất kỳ cược nào đang hoạt động, chúng sẽ được xử lý theo các quy tắc cược của chúng tôi. Bất kỳ khoản thắng cược nào sẽ được hoàn trả cho bạn sau khi cược được giải quyết.

Trước khi bạn Tự loại trừ: Những cân nhắc quan trọng

Việc quyết định tự loại trừ là một bước quan trọng. Để đảm bảo bạn có một quá trình chuyển đổi suôn sẻ và hiệu quả, hãy xem xét các điểm sau:

• Rút tất cả số dư: Đảm bảo bạn đã rút tất cả số tiền có thể rút từ tài khoản của mình trước khi yêu cầu tự loại trừ.
• Kiểm tra cược đang hoạt động: Nếu bạn có bất kỳ cược nào đang chờ xử lý, hãy hiểu rằng chúng sẽ được giải quyết theo quy định.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ bên ngoài: Tự loại trừ là một công cụ, nhưng nó không phải là giải pháp duy nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp về cờ bạc có vấn đề nếu bạn cảm thấy cần.
• Loại trừ trên các nền tảng khác: Nếu bạn có tài khoản trên các nền tảng cá cược khác, bạn nên xem xét việc tự loại trừ trên các nền tảng đó cũng để đảm bảo một khoảng nghỉ toàn diện.

Trong thời gian Tự loại trừ: Điều gì sẽ xảy ra?

Trong suốt khoảng thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản 13win bet của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyết định của bạn và sẽ không liên hệ với bạn với bất kỳ tài liệu quảng cáo nào. Đây là thời gian để bạn tập trung vào sức khỏe và phúc lợi của mình, không phải vào cá cược. Hãy tận dụng khoảng thời gian này để tìm kiếm các hoạt động thay thế, dành thời gian cho gia đình và bạn bè, hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cần.

Kích hoạt lại tài khoản sau khi Tự loại trừ

Nếu bạn đã chọn tự loại trừ tạm thời và thời gian loại trừ đã kết thúc, bạn có thể yêu cầu kích hoạt lại tài khoản của mình. Quy trình này được thiết kế để đảm bảo bạn đã suy nghĩ kỹ về quyết định quay trở lại cá cược.

• Yêu cầu kích hoạt lại: Sau khi thời gian tự loại trừ kết thúc, bạn cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 13win bet để yêu cầu kích hoạt lại tài khoản.
• Thời gian chờ: Để bảo vệ bạn, một thời gian chờ bắt buộc (thường là 24 hoặc 48 giờ) sẽ được áp dụng sau yêu cầu kích hoạt lại. Trong thời gian này, bạn sẽ có cơ hội suy nghĩ lại về quyết định của mình.
• Đánh giá: Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn đã hiểu rõ các công cụ cờ bạc có trách nhiệm và bạn cảm thấy tự tin rằng mình có thể chơi một cách an toàn và có kiểm soát.
• Không thể kích hoạt lại vĩnh viễn: Nếu bạn đã chọn tự loại trừ vĩnh viễn, tài khoản của bạn sẽ không thể được kích hoạt lại trong bất kỳ trường hợp nào.

Tầm quan trọng của sự trung thực và tự đánh giá

Hiệu quả của chính sách Tự loại trừ phụ thuộc rất nhiều vào sự trung thực và tự đánh giá của chính bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn thành thật với bản thân về mức độ kiểm soát của mình đối với hành vi cá cược. Nếu bạn cố gắng bỏ qua hoặc tìm cách lách các biện pháp tự loại trừ, điều đó có thể chỉ làm trầm trọng thêm vấn đề. Hãy nhớ rằng, mục đích của tự loại trừ là giúp bạn, và sự hợp tác của bạn là yếu tố then chốt.

13win bet cam kết cung cấp một môi trường an toàn, nhưng trách nhiệm cuối cùng trong việc chơi game có trách nhiệm thuộc về mỗi cá nhân. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn trong hành trình này.

Các công cụ Cờ bạc có trách nhiệm khác tại 13win bet

Ngoài tự loại trừ, 13win bet còn cung cấp một loạt các công cụ khác để giúp bạn quản lý hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn tiền gửi: Đặt giới hạn về số tiền bạn có thể gửi trong một khoảng thời gian nhất định (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng).
• Giới hạn phiên chơi: Đặt giới hạn về thời gian bạn có thể dành cho các phiên chơi game.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn về số tiền bạn có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian bạn đã chơi và số tiền bạn đã chi tiêu.

Bạn có thể truy cập và điều chỉnh các công cụ này trong phần cài đặt tài khoản của mình hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 13win bet để được trợ giúp.

Nhận biết các dấu hiệu của Cờ bạc có vấn đề

Việc nhận biết sớm các dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề là rất quan trọng. Hãy tự hỏi bản thân hoặc quan sát những người xung quanh nếu có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây:

• Cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn để đạt được sự phấn khích mong muốn.
• Bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi cố gắng cắt giảm hoặc ngừng cá cược.
• Nhiều lần thất bại trong nỗ lực kiểm soát, cắt giảm hoặc ngừng cá cược.
• Bận tâm đến cờ bạc (ví dụ: thường xuyên nghĩ về việc trải nghiệm cờ bạc trong quá khứ, lên kế hoạch cho lần cá cược tiếp theo, nghĩ cách để có tiền cá cược).
• Cá cược khi cảm thấy đau khổ (ví dụ: bất lực, tội lỗi, lo lắng, trầm cảm).
• Sau khi thua tiền khi cá cược, thường quay lại để “gỡ gạc”.
• Nói dối để che giấu mức độ tham gia vào cờ bạc.
• Gây nguy hiểm hoặc mất đi các mối quan hệ quan trọng, công việc, cơ hội học tập hoặc nghề nghiệp vì cờ bạc.
• Dựa vào người khác để cung cấp tiền để giảm bớt tình hình tài chính tuyệt vọng do cờ bạc gây ra.

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, hoặc nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của mình hoặc của người thân, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay lập tức. Tự loại trừ là một bước đi hiệu quả, nhưng việc tìm kiếm lời khuyên và hỗ trợ chuyên nghiệp cũng rất quan trọng.

Các Tổ chức Hỗ trợ Bên ngoài

Có nhiều tổ chức độc lập cung cấp hỗ trợ và lời khuyên miễn phí và bí mật cho những người bị ảnh hưởng bởi cờ bạc có vấn đề. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với họ để được giúp đỡ chuyên nghiệp. Một số tổ chức uy tín bao gồm:

• Gamblers Anonymous: Cung cấp các cuộc họp nhóm hỗ trợ cho những người có vấn đề về cờ bạc.
• GamCare: Cung cấp thông tin, lời khuyên và hỗ trợ điều trị cho những người bị ảnh hưởng bởi cờ bạc ở Vương quốc Anh. (Lưu ý: Bạn có thể thay thế bằng các tổ chức địa phương ở Việt Nam nếu có thông tin cụ thể).
• National Council on Problem Gambling: Cung cấp tài nguyên và đường dây nóng hỗ trợ.

Hãy tìm kiếm các tổ chức tương tự tại khu vực của bạn để nhận được sự hỗ trợ phù hợp nhất.

Liên hệ Hỗ trợ 13win bet về Tự loại trừ

Nếu bạn muốn áp dụng chính sách tự loại trừ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 13win bet luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (Đây là một ví dụ, hãy thay thế bằng email hỗ trợ thực tế nếu có)
• Trò chuyện trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên trang web của chúng tôi.
• Điện thoại: (Số điện thoại hỗ trợ, nếu có)

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của bạn và cung cấp sự hỗ trợ chuyên nghiệp, không phán xét. Quyết định tự loại trừ là của bạn, và chúng tôi sẽ tôn trọng nó hoàn toàn.